清明节广铁预计发送旅客180万人次 湖南地区预计发送53万人次_今日讯

华声在线 2023-04-05 11:41:13

华声在线4月5日讯(记者 卢小伟 通讯员 刘雯 黎磊 张韬)记者从广铁集团获悉,4月4日,广铁集团发送旅客165万人次。根据12306大数据分析,4月5日清明节当天,铁路客流将持续高位运行,广铁集团安排开行旅客列车2701列,其中高铁动车组2402列,普速列车299列。预计发送旅客180万人次,比2022年同期增长138.8万人次,增长率达336.9%,其中广东地区预计发送旅客116万人次,湖南地区预计发送旅客53万人次。

4月5日,广东地区加开往返省内城市间以及湖南、广西、贵州等地返程动车组列车。湖南地区增开往返省内城市间以及前往广东地区多地的动车组列车。

长沙南站旅客有序进站乘车 盛天昱 摄


(相关资料图)

清明假期,铁路部门进一步优化服务措施,有效提升旅客出行体验。

4月5日至4月6日,广州南站计划日均加开高铁列车80列,主要加开湛江、茂名、怀集、怀化、长沙等热门方向列车。客流高峰期间,广州南站将根据客流情况动态调整人工售票窗口、实名制验证通道、安检通道、检票通道。各实名制验证区域、安检区域均设有“急客”通道,为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。注重做好重点旅客全程无忧服务,畅通网上网下预约服务,在各进出站通道、安检通道设置老、幼、病、残、孕、军人专用通道,并在服务岗、老人候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者,积极引导旅客有序乘车,保障旅客温馨舒适出行。

4月5日至4月6日,深圳北站计划日均加开高铁40列,主要前往省内广州、潮汕、惠州地区以及往长沙、厦门、福州等方向。清明假期,深圳站启用广深线一楼售票厅、候车室,优化城际旅客进出站流线,增加现场流动岗,积极引导旅客有序乘车。在深圳北站、深圳站客流高峰时段设置到站旅客乘坐地铁免安检快捷通道,进一步为旅客提供方便。同时,铁路部门联合市义工联,组建志愿服务队,与车站迎春花服务队一起积极开展重点旅客爱心服务,不断满足旅客的多样化需求。

4月5日至4月6日,长沙南站计划日均加开高铁25列,主要加开前往省内邵阳、永州、张家界以及往广州、深圳等热门城市方向。根据客流情况,长沙南站灵活调整售票窗口开放数量,减少旅客排队等候时间,并安排专人在售票厅帮助旅客下载12306App和注册账户,协助旅客进行网上购票,在安检、检票口等关键岗位设置“应急指挥台”,增强人手力量,开足进出站通道,保障旅客顺利进出站。同时,依托“湘遇长南 雷锋服务站”服务品牌成立客服中心,为旅客提供“一站式”服务,确保旅客平安有序出行。

铁路部门温馨提醒,随着出行客流不断回温,各大车站安检、进站队伍人数相比平时明显增多,特提醒广大旅客不要“掐点”进站,同时在安检、候乘时认真看管好自己的行李和贵重物品,以免遗忘在车站,耽误自己的行程。

目前,余票信息如下:

广东地区:往北京、成渝、贵阳、昆明、南宁、南昌、福州、武汉、郑州、长沙等方向尚有余票。

湖南地区:往北京、福州、上海、深圳、广州、南昌、桂林等方向尚有余票。

(一审:卢小伟 二审:蒋俊 三审:文杰)

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