(资料图片)

1、在安装光盘里I386目录下把***.ex_文件复制到SYSTEM32目录下改名为***.exe，当然也可以在别人的系统时把这个文件拷过来，还可以用NT/XP的文件保护功能，即在运行里键入CMD后打开对话框输入SFC/SCANNOW全面修复，反正你把这个文件恢复就可以了。

2、2、修改注册表，在[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler]下加一个“ImagePath”=“c：windowssystem32***.exe”就可以了，再打开看看，你的打印可以用了吧。

3、3、在服务中将“Print Spooler”停止。

4、4、将“c：windowssystem32spoolprints”下的文件全部删除（因为没中病毒的电脑，这个文件夹里是空的）。

5、5、最后再将“Print Spooler”服务开启就可以了。

6、如果按上述步骤执行后仍无法启动该“打印后台程序服务”，或执行打印机操作时报错依旧，多是与操作系统重要的文件存在问题相关，尝试对电脑查毒后再试；仍有问题，建议备份重要文件后，重新安装操作系统。

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