“满意！”

“有了这个专门调解矛盾纠纷的调解室，我们再也不用因为一点小事就要跑到法院去打官司。”

“再也不会因为打官司浪费一笔钱了，让我们群众在社区就能把矛盾解决，不用到处跑了。”

【资料图】

……

5月8日，在织金县文腾街道，一位刚从社区调解完纠纷的群众谢某这样说。

原来，为着力提升基层社会治理效能，织金县文腾街道依托“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，创新基层治理机制方法，推进基层矛盾纠纷排查化解，从根本上夯实社会和谐稳定根基，确保“塑形行动”见行见效。

记者在采访中了解到，文腾街道坚持以党建引领基层社会治理，成立了以街道党工委书记为组长，政法委委员任副组长，各社区分管领导、支书为成员的矛盾纠纷排查化解领导小组，将基层矛盾纠纷排查化解工作纳入重要议事日程，街道层面由党工委书记定期召开会议研究部署，社区层面由分管领导、网格长组织展开周工作例会进行研判，对基层解决不了的矛盾纠纷，及时逐级上报，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，着力提升党建引领基层社会治理效能，构建共建共治共享的基层社会治理新格局。

“自从‘一中心一张网十联户’基层社会治理机制运行以来，群众知晓社区有一个矛盾纠纷调解室以后，我们矛盾纠纷调解室每天都能调解大大小小的矛盾纠纷数起，有时候还需要提前预约嘞。”社区干部唐某介绍说。

同时，为帮助群众解决各类矛盾纠纷，真正做到早发现、早处理、早化解，该街道还按照“多中心合一、一中心多用”的建设模式，在群众接待大厅设立综合接待窗口和进驻单位“一站式服务窗口”，“一窗受理、多窗办理”群众矛盾纠纷、信访诉求，投诉举报，实现群众诉求一站式接收、一揽子调处、全链条解决，推进矛盾纠纷调处化解“只进一扇门”“最多跑一地”。

与此同时，该街道还充分利用矛盾纠纷多元化解“一站式”平台功能，推进部门联动，分析研判不同情况，采取多种方式，对排查出的矛盾纠纷进行协调化解，切实将矛盾纠纷隐患消灭在萌芽状态。

据悉，文腾街道坚持党建引领，充分发挥“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，有效化解基层矛盾纠纷，实现“小事不出联户、大事不出社区、矛盾不上交”的基层社会治理效果。

今年以来，街道化解房产、物业等矛盾纠纷7件，涉及金额351080元；调处婚恋家庭纠纷164件，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

贵州日报天眼新闻记者 何永利

编辑 蒋孟娇

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